Questions fréquement posées

Licences

– Qu’est-ce qu’une licence Tridi?
La licence Tridi est une licence d’utilisation que vous achetez sur le site (cliquez ici pour l’achat d’une licence). Elle identifie votre ordinateur, et déverrouille toutes les limitations de la version téléchargée gratuitement. Liée à votre ordinateur, elle ne fonctionnera pas sur une autre machine.

– Qu’est-ce que le code produit utilisateur et où puis-je le trouver?

Le code produit utilisateur nous est nécessaire pour générer votre licence d’utilisation. Il est visible en bas à gauche de la fenêtre ‘License d’utilisation’, accessible depuis le menu ‘À propos/Votre licence d’utilisation’ ou l’icône ico-info. Il vous sera demandé au moment de l’achat de la licence. Si vous accèdez à la page d’achat directement depuis le logiciel – lien ‘Commander votre licence en ligne’ dans la même fenêtre -, il est automatiquement transmis.

Code produit utilisateur

– Puis-je obtenir une deuxième licence pour mon nouvel ordinateur?
Oui, si vous le demandez gentiment…

– Comment installer ma licence?
Votre licence vous est livrée sous forme de pièce attachée dans un courrier électronique. Pour l’installer dans le logiciel, suivez la procédure suivante:
1- enregistrez la pièce jointe sur votre disque dur, sous le nom ‘license.key’. Notez l’emplacement où vous déposez le fichier : vous en aurez besoin par la suite;
2- lancez le logiciel. La fenêtre ‘Licence d’utilisation’ devrait apparaître. Cliquez sur le bouton ‘Valider licence…’;faq-validlic
3- sélectionnez le fichier ‘license.key’ à l’emplacement où vous l’avez enregistré, puis cliquez sur Ouvrir’. C’est tout… Votre licence est validée et le logiciel déverrouillé.

Installation

(En cours de rédaction…)

 

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